Mensagens seguras, com as regras que definir
Cada paciente tem a sua própria conversa, protegida no espaço pessoal. Pode escrever a uma pessoa ou a várias ao mesmo tempo, e decide quem lhe pode responder.
Inês Silva
SeguroEnviei-lhe o exercício sobre os pensamentos automáticos.
18:02 · Visto
Obrigada, já comecei ontem à noite.
08:41
Escrever uma mensagem…
Para: 14 pacientes
O consultório estará fechado de 23 a 27 de dezembro. Desejo a todos boas festas.
Mensagens dos pacientes
PermitidasAjustável paciente a paciente
Uma conversa por paciente, ao lado do processo.
Todas as trocas no mesmo sítio, da mais recente à mais antiga. As mensagens por ler destacam-se num relance, e cada conversa guarda todo o histórico.
Mensagens
Mensagem em massaInês Silva
Mostrar mensagens anteriores
Olá, Inês. Atribuí-lhe o exercício sobre os pensamentos automáticos para esta semana.
seg., 14 set. · 18:02 · Visto
Obrigada, já comecei ontem à noite. A segunda pergunta deu-me muito que pensar.
ter., 15 set. · 08:41
Muito bem, falamos disso na quinta-feira.
ter., 15 set. · 12:15 · Visto
«Visto» aparece por baixo das suas mensagens quando o paciente as leu. O painel também assinala as conversas à espera de resposta.
Os pacientes escrevem-lhe a partir do seu espaço online.
O paciente encontra as conversas consigo em qualquer navegador, sem nada para instalar, e as mensagens por ler esperam-no logo na página inicial.
As minhas mensagens
Com o seu profissional
Olá, Inês. Atribuí-lhe o exercício sobre os pensamentos automáticos para esta semana.
seg., 14 set. · 18:02
Obrigada, já comecei ontem à noite.
ter., 15 set. · 08:41 · Visto
Escrever uma mensagem
Para
Ana Marques
Posso levar o meu caderno de notas para a próxima sessão?
O seu profissional vai encontrá-la na vossa conversa.
Um paciente acompanhado por vários profissionais tem uma conversa separada com cada um. As mensagens consultam-se no espaço do paciente online, no computador ou no telemóvel.
O paciente é avisado, a conversa fica protegida.
As conversas ficam protegidas no espaço seguro do paciente. Quando lhe escreve, um e-mail convida-o simplesmente a vir ler a mensagem, e cada nova mensagem dele é-lhe assinalada no SessionFuel.
E-mail recebido pelo paciente
Uma mensagem do seu profissional
Olá,
Ana Marques escreveu-lhe uma mensagem.
Leia-a no seu espaço de paciente.
Mensagens
Abrir3 mensagens de pacientes por ler
Tiago Lopes
Podemos rever os exercícios…
Inês Silva
Obrigada, já comecei ontem à noite.
Tiago Lopes enviou-lhe uma mensagem.
Do seu lado, cada mensagem de um paciente é assinalada no SessionFuel: não lhe escapa nada.
As regras são suas.
Pode defini-las para todos os pacientes de uma vez e ajustá-las caso a caso, quando um acompanhamento o pede. O paciente mantém sempre o acesso ao histórico das conversas.
Para todos os pacientes
Mensagens dos pacientes
PermitidasOs seus pacientes podem escrever-lhe a partir do espaço pessoal, se assim o decidir.
Caso a caso
Tiago Lopes
Mensagens desativadasPara um paciente em particular, pode abrir ou fechar a possibilidade de lhe escrever, consoante o que o acompanhamento pede.
O que o paciente vê
As minhas mensagens
O paciente continua a ler as suas mensagens e todo o histórico da conversa. Apenas deixa de poder enviar.
Uma informação para vários pacientes, enviada uma só vez.
Para anunciar um encerramento ou uma mudança de morada, selecione os pacientes em causa e escreva uma única vez. Cada um recebe a mensagem na sua própria conversa, sem ver os outros destinatários.
Enviar uma mensagem a vários pacientes
A mesma mensagem é publicada na conversa de cada paciente selecionado.
Destinatários
Desmarcar tudo✓Inês Silva
✓Tiago Lopes
✓João Ferreira
Leonor Batista
✓Sara Mendes
Bom dia. O consultório estará encerrado de 19 a 30 de outubro, inclusive. Para qualquer questão sobre as próximas sessões, basta responder a esta mensagem.
Enviar (12)Mensagem enviada a 12 pacientes.
Tem um documento para enviar? Partilhe-o no processo do paciente: ele encontra-o no seu espaço e é avisado.
Perguntas frequentes
Onde é que o paciente lê as minhas mensagens?
No espaço do paciente, a partir de qualquer navegador, no computador ou no telemóvel. Um e-mail avisa-o quando tem uma mensagem à espera.
Posso impedir um paciente de me escrever?
Sim. Cabe-lhe decidir se os seus pacientes lhe podem escrever, para todos de uma vez ou paciente a paciente. Quem deixa de poder escrever mantém o acesso às suas mensagens e a todo o histórico.
Posso escrever a vários pacientes ao mesmo tempo?
Sim. Um encerramento do consultório, uma mudança de morada: basta escrever a mensagem uma vez, e cada um recebe-a na sua própria conversa, sem ver os outros destinatários.
É possível anexar ficheiros?
Para enviar um documento, partilhe-o no processo do paciente: ele encontra-o no seu espaço e é avisado. As mensagens ficam reservadas às trocas escritas.
Experimente o SessionFuel na sua próxima sessão.
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