Le questionnaire d'accueil qui prépare la première séance
Avant le premier rendez-vous, le patient répond à des questions qui parcourent les grands axes de son profil. Vous commencez la première séance en connaissant déjà son motif, ses attentes et son niveau de dépression, d'anxiété et de stress, et lui se sent attendu.
Dans quelle mesure êtes-vous d'accord ?
« Je pense savoir comment prendre soin de moi, mais je n'arrive pas à l'appliquer au quotidien. »
Au dossier avant la séance
Motif
Anxiété au travail
Attentes
Mieux gérer mes pensées et mes émotions
DASS-21
Stress sévère
Le patient fait sa part avant même de vous rencontrer.
Avant le premier rendez-vous, il répond depuis son téléphone, une question par écran. Vous découvrez son histoire avant de l'entendre, et la première séance commence déjà sur du concret.
Qu’est-ce qui t’amène parmi nous ?
Une première séance déjà préparée
Motif de consultation, ancienneté des difficultés, attentes : vous connaissez l'essentiel avant d'accueillir le patient, et vous consacrez la première séance à ce qui compte.
Les grands axes du profil, parcourus
Symptômes principaux et leur intensité, antécédents de thérapie, niveau de dépression, d'anxiété et de stress, disposition au changement : les questions balaient ce que vous exploreriez en premier entretien.
Une marque de sérieux pour le patient
Recevoir un questionnaire soigné avant le premier rendez-vous rassure : le patient se sent attendu, et comprend que son accompagnement est pris au sérieux.
Extrait du questionnaire d’accueil fourni. Vous pouvez aussi composer le vôtre.
Une ligne de base clinique, dès l’accueil.
Le questionnaire fourni intègre le DASS-21 : dépression, anxiété et stress sont mesurés avant même le premier rendez-vous.
« Faisons le point ensemble »
« Nous allons mesurer ton niveau de stress, d’anxiété et de dépression. Le résultat, sans être un diagnostic, nous permet de mieux comprendre ta situation. »
Le patient sait à quoi sert cette mesure, et qu’elle ne remplace pas un diagnostic.
« Au cours de la semaine dernière, j'ai trouvé difficile de décompresser. »
Jamais · Parfois · Souvent · Toujours
« Au cours de la semaine dernière, j'ai eu l'impression de ne pas pouvoir ressentir d'émotion positive. »
Jamais · Parfois · Souvent · Toujours
« Au cours de la semaine dernière, j'ai eu de la difficulté à me détendre. »
Jamais · Parfois · Souvent · Toujours
« Au cours de la semaine dernière, j'ai eu peur sans bonne raison. »
Jamais · Parfois · Souvent · Toujours
À la fin du questionnaire, les réponses sont cotées en trois scores qui rejoignent le dossier. Les mesures suivantes se font au rythme que vous choisissez : le suivi commence dès le premier jour.
En fin de questionnaire, le patient découvre les approches utilisées, TCC et ACT, et des outils conçus avec des psychologues : il commence son suivi en confiance.
Vous ouvrez la première séance sur un dossier qui parle déjà.
Ses réponses vous attendent dans son dossier, question par question, et la mesure du DASS-21 arrive déjà interprétée.
Partages du patient · Questionnaire d’accueil
Qu'est-ce qui t'amène parmi nous ?
J'ai régulièrement des crises d'angoisse dans des situations du quotidien.
Depuis combien de temps ne te sens-tu pas au mieux de ta forme ?
Entre 1 et 5 ans
Au cours de la semaine dernière, j'ai trouvé difficile de décompresser.
Souvent
« J’ai besoin d’outils et de conseils pour prendre du recul sur mes émotions et mes pensées. »
Tout à fait d’accord
La ligne de base, déjà cotée
Dépression
Anxiété
Stress
Le motif de consultation, les attentes du patient et une mesure standardisée sont posés avant même votre premier échange. La première séance sert à travailler, pas à remplir des formulaires.
Un questionnaire à votre image, si vous le souhaitez.
Le questionnaire fourni est prêt à l'emploi, et vous pouvez aussi composer le vôtre avec vos propres questions. Vous choisissez celui que reçoivent vos nouveaux patients, et vous pouvez en proposer un autre à un patient en particulier.
Questionnaire d’accueil fourni Par défaut
Profil, attentes et mesure DASS-21
Mon accueil adolescents
Vos questions, à votre façon
Composez chaque écran
Pour tous vos nouveaux patients
Votre questionnaire par défaut part à chaque nouveau dossier, sans que vous ayez à y penser.
Pour un patient en particulier
Quand la situation le demande, vous lui attribuez un autre questionnaire, en un clic.
Questions fréquentes
Quand le patient répond-il ?
Avant le premier rendez-vous : le questionnaire lui est envoyé automatiquement dès l'ouverture de son dossier, sans aucune démarche de votre part.
Que contient le questionnaire fourni ?
Les grands axes d'un premier entretien : motif de consultation, ancienneté et intensité des difficultés, antécédents de thérapie, attentes, disposition au changement, et le DASS-21 pour mesurer dépression, anxiété et stress.
Puis-je personnaliser les questions ?
Oui. Créez vos propres questionnaires d'accueil (questions ouvertes, choix, échelles, écrans illustrés), définissez celui par défaut, et attribuez-en un différent à un dossier précis.
Où retrouver les réponses ?
Dans le dossier du patient, question par question. La mesure DASS-21 du questionnaire fourni est cotée automatiquement : ses trois scores vous attendent dans la préparation de la séance.
Peut-on enchaîner sur un accueil automatique ?
Oui : un programme d'accueil peut suivre, avec de la psychoéducation et de premiers exercices.
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