La reserva de citas, resuelta de una vez por todas
Sus pacientes reservan en línea, en los horarios que usted tiene realmente libres, eligiendo el lugar y el tipo de cita que prefieran. Las confirmaciones y los recordatorios se envían solos, las ausencias y sustituciones se gestionan en pocos clics, y su Google Calendar se mantiene sincronizado.
Semana del 7 de septiembre
09:00 · Sesión
Consulta
14:00 · Sesión
Vídeo
Ausencia · formación
⇄ Sustituto: Pablo Martín
11:00 · Sesión
Consulta
15:00 · Sesión
Vídeo
Sincronizado con Google Calendar
Recordatorio enviado · 2 días antesUna sola agenda, siempre al día.
Sus sesiones, sus ausencias y sus eventos personales de Google, reunidos en una misma pantalla. Cuando dos cosas se solapan, lo ve al instante.
10:00-11:00 · Consulta Ruzafa
Sustitución · Pablo Martín
11:30-12:30 · Teleconsulta · reserva en línea
Importado de Google Calendar
Formación TCC · 14:00-18:00
Un clic, una cita. Basta con pulsar una franja libre para crearla. Cuatro vistas a elegir, del día a la semana, y una línea «ahora» para saber siempre en qué punto del día está.
Sus ausencias se anotan tan rápido como surgen. Una formación que se repite cada dos semanas, unas vacaciones, una sustitución: bastan unos clics. Y si ya hay una cita en esa franja, la agenda se lo advierte antes de guardar.
Su agenda se llena mientras usted está en sesión.
En su página pública, cada persona elige el tipo de cita, el lugar que le conviene y un horario realmente libre, calculado según su horario de atención y las citas que usted ya tiene. Ninguna llamada que devolver, nada que confirmar por su parte.
Elija una consulta
Primera consulta
«Una primera cita para conocernos y fijar objetivos» · 60 min
Sesión individual
«Terapia para adultos, TCC y ACT.» · 50 min
Para este tipo de cita, las nuevas solicitudes pasan por la lista de espera: deje sus datos y se pondrán en contacto con usted en cuanto se libere una plaza.
Unirse a la lista de esperaElija un lugar
Cada tipo de cita puede cerrarse a nuevos pacientes. Las nuevas solicitudes pasan entonces a su lista de espera, y sus pacientes actuales siguen reservando en línea.
Elija un horario
Primera consulta · Teleconsulta · 60 min Cambiar
jue. 10 sept.
vie. 11 sept.
lun. 14 sept.
Mientras el paciente confirma sus datos, el horario queda reservado para él. Dos personas nunca pueden reservar el mismo horario.
Varios lugares, varios tipos de cita, una sola agenda.
Consulta principal, segunda consulta, teleconsulta: cada tipo de cita se ofrece donde usted decida, con su duración y, si hace falta, una tarifa propia para cada lugar. Sus pacientes solo ven lo que corresponde a su elección.
Una ausencia también puede afectar solo a ciertos tipos de cita o a ciertos lugares: el resto de su agenda sigue abierta a las reservas.
Su Google Calendar, siempre sincronizado.
La sincronización funciona en ambos sentidos: sus eventos personales bloquean su disponibilidad, y sus sesiones aparecen en su Google Calendar. Consulte su día desde donde quiera, sin anotar nada dos veces.
En SessionFuel
Carmen García
10:00-11:00 · Sesión individual
En su Google Calendar
Sesión con Carmen G.
10:00-11:00
¿Anota una cita con el dentista en Google? Ese horario deja de ofrecerse a sus pacientes. Y cuando dos citas se solapan, se le avisa del conflicto.
Reunión de padres en el colegio · jue. 10 sept., 14:00-15:00
Se solapa con 1 sesión planificada
¿Un evento personal coincide con una sesión? Lo sabrá al instante.
Confirmación y recordatorios, enviados automáticamente a sus pacientes.
En cuanto reserva, el paciente recibe su confirmación y añade la cita a su calendario con un clic. Después, los recordatorios se envían solos: una semana antes, dos días antes y el mismo día. Menos olvidos, y ni un minuto de trabajo de secretaría.
Asunto: Confirmación de su cita
«Hola, le confirmamos su cita el jueves 10 de septiembre a las 14:00 con su profesional. Todos los detalles de su cita (dirección, acceso, videollamada): [enlace]»
📎 Añadir a mi calendario
Cita con Lucía M.
14:00-15:00 · Consulta Ruzafa, Calle de Cádiz, 12, 46006 Valencia
🔔 Alerta 1 h antes
✉️ Recordatorio de su cita la próxima semana
✉️ Su cita dentro de 2 días
✉️ Cita hoy a las 14:00
Recordatorios que se envían solos, sin que usted tenga que hacer nada. Menos olvidos y menos sesiones perdidas.
Cancelar un día entero, sin pasarse la mañana al teléfono.
¿Un imprevisto? Cancele el día con un solo clic: cada paciente recibe el mensaje de disculpa que usted escriba y, si su página está publicada, un enlace para volver a reservar. Para una ausencia más larga, cierre sus horarios o deje a sus pacientes en manos de un sustituto.
¿Cancelar las sesiones con pacientes del jueves 10 de septiembre?
Se cancelarán las 4 sesiones previstas y cada paciente recibirá el email de cancelación con su mensaje.
Me encuentro mal y tengo que cancelar todas las sesiones del día. Disculpe las molestias.
✓ Incluir el enlace de nueva reserva en línea
Cancelar el día✓ 4 sesiones canceladas, los pacientes han sido avisados.
Sus pacientes reciben una disculpa de verdad y, si su página está publicada, un enlace para volver a reservar: nadie se queda sin noticias. Usted cuida la relación, y también su jornada.
Declarar una ausencia
Cierre
Los horarios afectados dejan de ofrecerse para reservar.
Sustitución
Los horarios siguen reservables: los atiende un profesional sustituto.
Nombre del sustituto
Pablo Martín
Periodo
Del 19 al 30 de octubre
Alcance
Algunos tipos de cita y lugares
En la página de reservas, los horarios del sustituto llevan una marca: «Los horarios marcados ⇄ los atiende Pablo Martín (en sustitución).»
Para las sesiones ya reservadas, usted decide caso por caso: mantenerlas, avisar al paciente de la sustitución o cancelarlas avisándole.
¿No le quedan plazas para nuevos pacientes? La solicitud espera su turno.
Cuando la reserva está cerrada a nuevas solicitudes, cada una entra en una lista ordenada por fecha que usted gestiona: invite a quien quiera en cuanto se libere una plaza.
La inscripción
El visitante deja sus datos en su página: «recibirá un correo cuando el profesional le abra las reservas». Si usted ha configurado su cuestionario de acogida, el visitante lo responde en ese mismo paso: así usted conoce la solicitud antes incluso de ofrecerle una plaza.
El aviso
Usted recibe un correo en cuanto llega una nueva solicitud y la encuentra en su lista de espera.
La invitación
La lista se ordena por antigüedad («esperando desde hace 3 semanas»). Usted invita, y la persona recibe un correo con un enlace que le abre la reserva en su página.
La plaza, cubierta
Cada solicitud conserva su estado, de «Pendiente» a «Ha reservado». Usted siempre sabe quién espera, desde cuándo y a quién ha invitado ya. Una plaza que se libera encuentra paciente sin una sola llamada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando Google Calendar?
Sí. La sincronización funciona en ambos sentidos: sus eventos personales bloquean sus horarios y sus sesiones aparecen en su Google Calendar.
¿De verdad el paciente reserva por su cuenta?
Sí. Desde su página pública, el paciente elige el tipo de cita, el lugar que le conviene y un horario realmente libre, calculado según su horario de atención y las citas que usted ya tiene.
¿Puedo ofrecer varios lugares y varios tipos de cita?
Sí. Consulta principal, segunda consulta, teleconsulta: cada tipo de cita se ofrece en los lugares que usted elija, con su duración y, si hace falta, una tarifa distinta según el lugar. El paciente solo ve lo que corresponde a su elección.
¿Y el riesgo de doble reserva?
No existe: dos personas nunca pueden reservar el mismo horario, y un horario reservado deja de ofrecerse al instante. Y cuando ya no le quedan plazas para nuevos pacientes, las nuevas solicitudes pasan a su lista de espera.
¿Y si tengo que cancelar un día entero?
Basta con un clic: cada paciente recibe su mensaje de disculpa y, si su página está publicada, un enlace para volver a reservar. Para una ausencia más larga, cierre sus horarios o declare una sustitución: al reservar, los horarios que atiende su sustituto aparecen señalados.
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