Inventário de Burnout de Copenhaga (CBI)

O Inventário de Burnout de Copenhaga (CBI) destaca-se na prática clínica por colocar a exaustão física e psicológica no centro da sua avaliação, permitindo…

Perguntas: 19
Duração: 7 min
Título original: CBI — Copenhagen Burnout Inventory
Adaptação: Inventário de Burnout de Copenhaga (CBI)
Autores: Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B.
Criação: 2005

O Inventário de Burnout de Copenhaga (CBI) destaca-se na prática clínica por colocar a exaustão física e psicológica no centro da sua avaliação, permitindo mapear com precisão o desgaste do indivíduo de forma global e no seu contexto laboral. Ao contrário de outras medidas que misturam traços atitudinais com o esgotamento, o CBI foca-se puramente na fadiga intrínseca e na perda de recursos energéticos, muitas vezes desencadeadas pela prolongada pressão no trabalho.

Para o clínico, este instrumento validado oferece uma leitura tridimensional altamente funcional: distingue o nível de exaustão genérica, o esgotamento diretamente atribuível ao ambiente profissional e o esgotamento decorrente do contacto direto com os beneficiários dos serviços. Esta segmentação é determinante em profissões de ajuda ou contacto humano intenso, conferindo aos clínicos os dados essenciais para orientar o acompanhamento.

A sua aplicação regular permite não só um rastreio rigoroso num momento crítico, mas também a monitorização sensível da resposta terapêutica. Trata-se de um recurso central na formulação do caso e no delineamento de estratégias consistentes de regulação emocional e recuperação física.

Exemplo de resultado

Resultado fictício, calculado a partir de um conjunto de respostas de exemplo.

Um questionário de autorrelato de 19 itens que avalia o burnout em três dimensões: burnout pessoal (geral), burnout relacionado com o trabalho e burnout relacionado com os clientes (trabalho com clientes/pacientes/utentes). Desenvolvido por Kristensen et al. (2005) como uma alternativa ao Maslach Burnout Inventory, conceptualiza o burnout como um estado de fadiga física e psicológica. Destinado a adultos ativos, particularmente a profissionais de serviços humanos.

Burnout relacionado com o trabalho

46.429/ 100

Exaustão física e psicológica prolongada que o indivíduo atribui ao seu trabalho.

itens 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13

0–49

Exaustão abaixo do limiar

46.429

50–100

Exaustão elevada

A pontuação permanece abaixo do limiar de 50 que define uma exaustão elevada na fonte. A fonte não caracteriza esta faixa; a pontuação interpreta-se na sua evolução e considerando as três dimensões.

généralemisto · amostra comunitária · serviços humanos · Dinamarca · n = 1910 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

46.429

M = 33 ± 17.7

généralemulheres · amostra comunitária · mulheres · Dinamarca · n = 1585 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

46.429

M = 33.4 ± 18.1

généralemisto · amostra comunitária · profissionais de saúde · 22–67 anos · Letónia · n = 288 · 2023

0100

46.429

M = 56 ± 15.8

généralemisto · amostra comunitária · educadores de infância · Sérvia · n = 475 · Piperac et al.

0100

46.429

M = 41.2 ± 15.9

Burnout relacionado com os clientes

54.167/ 100

Exaustão física e psicológica prolongada atribuída ao trabalho com utentes (pacientes, estudantes, clientes).

itens 14, 15, 16, 17, 18, 19

0–49

Exaustão abaixo do limiar

50–100

Exaustão elevada

54.167

15.9% da amostra de referência de serviços humanos atingem este nível no burnout relacionado com os clientes.

généralemisto · amostra comunitária · serviços humanos · Dinamarca · n = 1752 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

54.167

M = 30.9 ± 17.6

généralemulheres · amostra comunitária · mulheres · Dinamarca · n = 1471 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

54.167

M = 30 ± 17.2

généralehomens · amostra comunitária · homens · Dinamarca · n = 281 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

54.167

M = 35.6 ± 18.8

généralemisto · amostra comunitária · profissionais de saúde · 22–67 anos · Letónia · n = 288 · 2023

0100

54.167

M = 48.9 ± 16.7

généralemisto · amostra comunitária · educadores de infância · Sérvia · n = 475 · Piperac et al.

0100

54.167

M = 34.7 ± 22

Burnout pessoal

41.667/ 100

Estado de exaustão física e psicológica prolongada, independentemente da causa.

itens 1, 2, 3, 4, 5, 6

0–49

Exaustão abaixo do limiar

41.667

50–100

Exaustão elevada

généralemisto · população geral · amostra representativa de adultos · 20–59 anos · Dinamarca · n = 1498 · 2004 · Borritz et al. (2004)

0100

41.667

M = 32.7 ± 15.7

généralemisto · população geral · empregados · 20–59 anos · Dinamarca · n = 1186 · 2004 · Borritz et al. (2004)

0100

41.667

M = 31.7 ± 14.8

généralemisto · população geral · desempregados · 20–59 anos · Dinamarca · n = 312 · 2004 · Borritz et al. (2004)

0100

41.667

M = 36.6 ± 18.3

généralemisto · amostra comunitária · serviços humanos · Dinamarca · n = 1898 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

41.667

M = 35.9 ± 16.5

généralemulheres · amostra comunitária · mulheres · Dinamarca · n = 1574 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

41.667

M = 36.9 ± 16.4

généralehomens · amostra comunitária · homens · Dinamarca · n = 324 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

41.667

M = 30.8 ± 16

généralemisto · amostra comunitária · profissionais de saúde · 22–67 anos · Letónia · n = 288 · 2023

0100

41.667

M = 58.9 ± 17.3

généralemisto · amostra comunitária · educadores de infância · Sérvia · n = 475 · Piperac et al.

0100

41.667

M = 41.3 ± 18.7

Peça ao seu paciente para fazer este teste

Atribua-o num clique: o seu paciente responde no telemóvel e você recebe a pontuação e a sua interpretação.

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O que o teste mede

O CBI quantifica o grau de esgotamento físico e psicológico através de dezanove itens distribuídos por três domínios nucleares. O objetivo é clarificar as diferentes fontes de exaustão reportadas pelo paciente e analisar como o seu equilíbrio entre a vida profissional e pessoal está a ser afetado.

Burnout pessoal: mede a fadiga, o esgotamento físico e o desgaste psicológico genérico que o indivíduo experiencia, independentemente da sua situação profissional.
Burnout relacionado com o trabalho: avalia a exaustão diretamente reportada como consequência do exercício da atividade profissional e do clima laboral.
Burnout relacionado com o cliente: explora a sensação de desgaste profundo especificamente decorrente do contacto exigente e continuado com pacientes, clientes, alunos ou outros utentes.

O instrumento é indicado para a população adulta inserida no mercado de trabalho, sendo particularmente desenhado e validado para profissionais de saúde, prestadores de cuidados, docentes e outros trabalhadores de serviços humanos.

Quando e porquê utilizá-lo

O inventário é introduzido no acompanhamento clínico quando o paciente relata um padrão sustentado de desgaste, que o impossibilita de processar ou recuperar de incidentes como um sistemático dia péssimo no trabalho.

Linha de base e contextualização: clarifica a fonte primária de exaustão na avaliação inicial, separando se a fadiga nasce do contacto humano exigido pela função, do ambiente laboral ou de uma vulnerabilidade mais global.
Diagnóstico diferencial clínico: distingue exaustão focada nas contingências laborais de sintomas depressivos latentes, orientando adequadamente as frentes de intervenção.
Monitorização da evolução terapêutica: capta o impacto de mudanças nas rotinas ou de programas estruturados de resiliência implementados ao longo das sessões.

A obtenção de scores estruturados e validados isola com exatidão os vetores do desgaste, evitando a subjetividade pura e garantindo que as decisões clínicas sejam dirigidas à verdadeira génese do burnout experienciado.

Biblioteca clínica

+750 ferramentas clínicas

Uma biblioteca concebida com e para clínicos, pronta a ser usada em sessão e a prolongar-se entre as consultas.

Aceder a todas as ferramentas

Vários tipos de recursos

Fichas psicoeducativas

Compreender num relance

Exercícios interativos

Para fazer e preencher

Programas interativos

Um percurso estruturado

Áudios

Meditação e relaxamento

Testes psicométricos

Cotação automática

As perguntas

As perguntas seguintes dizem respeito ao seu estado de esgotamento ao longo das últimas semanas. Para cada pergunta, escolha a resposta que melhor corresponde à sua situação. Responda a cada pergunta da forma mais espontânea possível. A subescala de «Burnout relacionado com os clientes» diz respeito apenas a pessoas que trabalham com clientes, pacientes, alunos, utentes ou outros beneficiários de serviços.
1. Com que frequência te sentes cansado(a)?
Avalia a perceção global de cansaço presente na rotina e nas vivências atuais do paciente.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
2. Com que frequência estás fisicamente esgotado(a)?
Foca-se de forma direta no esgotamento da energia somática e das reservas motoras.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
3. Com que frequência estás emocionalmente esgotado(a)?
Analisa o desgaste afetivo agudo e a sobrecarga psíquica global vivenciada no dia a dia.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
4. Com que frequência pensas: «Não aguento mais»?
Identifica a presença recorrente de pensamentos e sentimentos de saturação total e rutura mental.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
5. Com que frequência te sentes sem forças?
Mede a sensação de desgaste profundo ou a incapacidade de reabastecer as próprias energias.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
6. Com que frequência te sentes fraco(a) e suscetível a doenças?
Explora a associação subjetiva entre os níveis severos de cansaço e uma vulnerabilidade imunitária ou orgânica sentida.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
7. O teu trabalho é emocionalmente esgotante?
Afere o impacto afetivo nocivo direto do contexto de trabalho na homeostase do indivíduo.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
8. Sentes-te esgotado(a) («em burnout») por causa do teu trabalho?
Procura estabelecer na avaliação clínica a relação de causalidade forte entre a laboração e o quadro crónico de fadiga.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
9. O teu trabalho te frustra?
Avalia o aparecimento da frustração sistémica desencadeada pelo ambiente ou exigências profissionais.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
10. Sentes-te esgotado(a) no final do teu dia de trabalho?
Monitoriza a severidade do colapso energético sentido exatamente no momento do término do período diário de serviço.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
11. Estás esgotado(a) de manhã só de pensar em enfrentar um novo dia de trabalho?
Deteta a manifestação patognomónica de exaustão antecipatória na preparação para mais um ciclo laboral.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
12. Sentes que cada hora de trabalho é esgotante para ti?
Mede a sensação insidiosa e contínua de que as tarefas profissionais representam um dreno de esforço ininterrupto.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
13. Tens energia suficiente para a tua família e amigos durante o teu tempo livre?
Averigua, sob um critério invertido, o grau remanescente de energia direcionada à vida afetiva privada e aos papéis relacionais complementares.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
14. Achas difícil trabalhar com clientes (pacientes, alunos, utentes)?
Avalia o nível de sobrecarga global associado diretamente à gestão operacional ou interação com os sujeitos alvo do trabalho.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
15. Achas frustrante trabalhar com os clientes?
Mede a intolerância afetiva secundária gerada por interações que, em si, compõem a matriz relacional do emprego do paciente.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
16. O trabalho com os clientes esgota a tua energia?
Afere o colapso imediato da disponibilidade interna exigida pelo envolvimento interpessoal num contexto profissional de cuidado.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
17. Sentes que dás mais do que recebes em troca quando trabalhas com clientes?
Explora a assimetria e o défice de reciprocidade experienciados na dinâmica profissional com beneficiários ou clientes.
- Em um grau muito alto
- Em um grau alto
- Moderadamente
- Em um grau baixo
- Em um grau muito baixo
18. Estás farto(a) de trabalhar com clientes?
Deteta níveis palpáveis de apatia interpessoal ou fadiga por compaixão num contexto diário de suporte ao outro.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca
19. Às vezes perguntas-te por quanto tempo mais conseguirás continuar a trabalhar com clientes?
Analisa o aparecimento de inseguranças relativas à própria permanência vocacional nestas funções a médio e longo prazo.
- Sempre
- Muitas vezes
- Às vezes
- Raramente
- Nunca / quase nunca