Cuestionario de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa

El Cuestionario de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa (ERIQ, por sus siglas en inglés) es una herramienta validada que evalúa el estrés laboral crónico a…

Preguntas: 23
Duración: 8 min
Título original: Effort-Reward Imbalance Questionnaire (version courte 23 items)
Adaptación: Cuestionario de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa
Autores: Siegrist, J., Starke, D., Chandola, T., Godin, I., Marmot, M., Niedhammer, I., & Peter, R.
Creación: 2004

El Cuestionario de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa (ERIQ, por sus siglas en inglés) es una herramienta validada que evalúa el estrés laboral crónico a partir del modelo teórico de Johannes Siegrist. Este instrumento permite a los clínicos analizar la discrepancia entre las altas demandas profesionales y el bajo reconocimiento obtenido, una configuración que incrementa significativamente el riesgo de alteraciones afectivas y trastornos psicosomáticos en los pacientes.

Su valor clínico radica en su capacidad para diferenciar factores organizacionales externos de la relación psicológica intrínseca del paciente con su entorno. Al desglosar la carga de trabajo, las recompensas y la tendencia a la hiperdedicación, ofrece una métrica fiable que facilita evaluar el equilibrio personal y profesional a lo largo del tiempo.

Para los profesionales de la salud mental, contar con una evaluación sistemática y repetible de estas dimensiones resulta mucho más preciso que la mera impresión clínica. Permite discriminar con rigor cuándo el malestar del paciente surge primariamente de un entorno tóxico y cuándo está mediado por una dificultad subyacente para fijar límites y desconectar.

Ejemplo de resultado

Resultado ficticio, calculado a partir de un conjunto de respuestas de ejemplo.

Puntuación global

0.851/ 4

Cuestionario autoinformado para la evaluación del estrés psicosocial laboral derivado del modelo de Johannes Siegrist. Evalúa tres dimensiones: esfuerzos extrínsecos (exigencias y demandas impuestas por la organización), recompensas laborales (estima, perspectivas de carrera/promoción, seguridad laboral, salario) y sobreimplicación (esfuerzos intrínsecos, compromiso excesivo, dificultad para desconectar del trabajo). Útil para identificar la exposición crónica a riesgos psicosociales, documentar el malestar laboral y esclarecer cuadros clínicos de agotamiento profesional, burnout o sintomatología ansioso-depresiva de origen laboral en adultos con empleo.

0.851

0.254

Puntuación

Suma por subescala + ratio esfuerzo-recompensa, puntuación total de 0.25 a 4, cada ítem se puntúa en una escala de 4 puntos (del 1 al 4).

Sobreimplicación × Desequilibrio esfuerzo-recompensa (ratio ERI)→ Riesgo bajo

Sobreimplicación ≥ 17

Sobreimplicación < 17

Riesgo intermedio – sobreimplicación aislada

El equilibrio entre esfuerzos y recompensas se mantiene, pero el compromiso laboral sigue siendo excesivo: dificultad para desconectar del trabajo, esfuerzo sostenido más allá de lo que exige la situación. En el modelo, esta exigencia es intrínseca: procede del estilo de afrontamiento, no de las condiciones laborales.

Riesgo máximo – doble tensión

Ambas exigencias se combinan: las recompensas no compensan los esfuerzos y el compromiso excesivo impide el distanciamiento. Esta es la combinación a la que el modelo de Siegrist atribuye el mayor riesgo para la salud. Este cuestionario es autoinformado y no establece ningún diagnóstico: este resultado justifica una entrevista clínica.

Riesgo bajo

Los esfuerzos y las recompensas están equilibrados, sin un compromiso laboral excesivo. Esta es la configuración asociada por el modelo con los indicadores de salud más favorables, y en la que la recuperación tras el trabajo sigue siendo posible.

Desequilibrio esfuerzo-recompensa (ratio ERI) 0.851 · Sobreimplicación 15

Riesgo intermedio – desequilibrio aislado

Los esfuerzos realizados superan a las recompensas percibidas (estima, perspectivas, seguridad, salario), sin sobreimplicación personal. En el modelo, esta exigencia es extrínseca: procede de lo que la situación laboral proporciona a cambio del esfuerzo realizado.

Desequilibrio esfuerzo-recompensa (ratio ERI) < 1

Desequilibrio esfuerzo-recompensa (ratio ERI) ≥ 1

La intersección de los dos ejes constituye la interpretación original del modelo: el desequilibrio esfuerzo-recompensa y la sobreimplicación son dos fuentes diferenciadas de tensión, y su combinación es la más perjudicial. Los individuos con puntuaciones elevadas en las escalas ERI presentan odds ratios significativamente elevadas de mala salud en 12 de 14 análisis.

Ratio ERI > 1: los esfuerzos realizados superan a las recompensas percibidas (corrección de 6/11 por el número de ítems). Sobreimplicación ≥ 17 de 24: punto de corte óptimo de Lehr et al. (2010) basado en el índice de Youden.Siegrist et al. (2004)Ver el estudio ↗

Cálculo del ratio ERI

Esfuerzos extrínsecos 13÷(Recompensas 28 × 0.545)=0.851

ERI = suma de Esfuerzos (6–24) ÷ [suma de Recompensas (11–44) × 6/11]. El factor 6/11 corrige la diferencia en el número de ítems. La sobreimplicación (6–24) se interpreta por separado (punto de corte empírico > 16, Lehr 2010).

Esfuerzos extrínsecos

13/ 24

Demandas y exigencias laborales: presión temporal, sobrecarga de trabajo, interrupciones, responsabilidades.

ítems 1, 2, 3, 4, 5, 6

624

Recompensas

28/ 44

Recompensas percibidas a cambio del trabajo: estima, perspectivas de promoción, salario y seguridad laboral.

ítems 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17

1144

Sobrecompromiso (esfuerzos intrínsecos)

15/ 24

Tendencia a la sobreimplicación en el trabajo y dificultad para desconectar de él.

ítems 18, 19, 20, 21, 22, 23

6–16

Sobrecompromiso no elevado

17–24

Sobrecompromiso elevado

Por debajo del tercil superior (cobertura complementaria del umbral > 16).

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Asígnelo con un clic: su paciente responde desde su teléfono y usted recibe la puntuación y su interpretación.

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Qué mide el test

El ERIQ cuantifica el riesgo psicosocial en el trabajo evaluando tres dimensiones fundamentales que determinan la experiencia de estrés crónico del paciente.

Esfuerzo extrínseco: La carga objetiva de trabajo, que incluye la presión temporal constante, las exigencias físicas y la sobrecarga de responsabilidades operativas.
Recompensas: El retorno percibido por el esfuerzo invertido, evaluado a través del salario, la seguridad laboral, las oportunidades de promoción y el reconocimiento social.
Sobreimplicación (Esfuerzo intrínseco): La vulnerabilidad personal del trabajador, caracterizada por la rumiación persistente que muchas veces requiere evaluar un pensamiento en sesión para reducir la carga cognitiva general.

Esta prueba está destinada específicamente a la población activa y resulta sumamente pertinente en la evaluación de pacientes que presentan cuadros de desgaste profesional, fatiga crónica o sospecha de burnout.

Cuándo y por qué usarlo

La administración del ERIQ está indicada en diversos contextos clínicos donde el impacto del trabajo es central en el motivo de consulta del paciente.

Evaluación inicial del estrés laboral: Permite objetivar el discurso de agotamiento y contextualizarlo cuando el paciente relata de forma recurrente que ha tenido un mal día en el trabajo.
Monitorización de la recuperación: Hacer un seguimiento de los esfuerzos extrínsecos resulta útil al revisar la semana en activación conductual, observando cómo el paciente regula sus límites.
Exploración de la rumiación persistente: Frente a pacientes hipervigilantes que no logran desconectar, los ítems de sobreimplicación iluminan la necesidad de entrenarlos formalmente para salir del bucle mental.
Evaluación de síntomas psicosomáticos: Ayuda a correlacionar molestias físicas inespecíficas con la existencia de un estrés laboral crónico estructurado.

La incorporación de una puntuación validada añade precisión diagnóstica, proporcionando un umbral claro que delimita el riesgo psicosocial objetivo frente a la disposición psicológica individual.

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Las preguntas

Las siguientes preguntas se refieren a su trabajo. Indique, para cada afirmación, en qué medida está de acuerdo o no, eligiendo la respuesta que mejor se adapte a su situación actual. Por favor, responda a todas las preguntas.
1. Estoy constantemente presionado(a) por el tiempo debido a una gran carga de trabajo.
Evalúa la percepción de urgencia y la sobrecarga cuantitativa en el entorno laboral.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
2. Con frecuencia me interrumpen y molestan en mi trabajo.
Explora la fragmentación del tiempo de trabajo y la exposición a interrupciones constantes.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
3. Tengo muchas responsabilidades en mi trabajo.
Mide la carga cualitativa asociada al grado de responsabilidad asumido por el paciente.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
4. A menudo me veo obligado(a) a hacer horas extra.
Valora la extensión obligatoria de la jornada laboral más allá de sus límites formales.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
5. Mi trabajo requiere esfuerzo físico.
Cuantifica el componente de exigencia puramente física requerido para la ejecución de las tareas.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
6. En los últimos años, mi trabajo se ha vuelto cada vez más exigente.
Registra la percepción retrospectiva de un empeoramiento paulatino en las exigencias del puesto.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
7. Recibo el respeto que merezco de mis superiores.
Evalúa el reconocimiento jerárquico directo y el apoyo vertical percibido.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
8. Recibo el respeto que merezco de mis colegas.
Explora el clima de respeto y el apoyo horizontal entre los compañeros de trabajo.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
9. En el trabajo, recibo un apoyo satisfactorio en las situaciones difíciles.
Mide la disponibilidad de una red de soporte sociolaboral efectiva ante situaciones críticas.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
10. Me tratan injustamente en mi trabajo.
Aborda directamente la sensación de inequidad o el sentimiento de un trato desfavorable en el entorno.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
11. Estoy viviendo o espero vivir un cambio no deseado en mi situación laboral.
Evalúa la anticipación o la experiencia actual de inestabilidad y cambios indeseados en el rol.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
12. Mis perspectivas de ascenso son escasas.
Valora el estancamiento percibido y la falta de trayectoria o desarrollo profesional.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
13. Mi seguridad laboral está amenazada.
Explora la vulnerabilidad y la percepción de amenaza inminente ante una posible pérdida de empleo.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
14. Mi puesto de trabajo actual se corresponde bien con mi formación.
Mide la congruencia entre el nivel formativo del paciente y sus funciones ejecutivas reales.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
15. Teniendo en cuenta todos mis esfuerzos, recibo el respeto y el reconocimiento que merezco en mi trabajo.
Cruza el esfuerzo invertido con el retorno específico en forma de estima y reconocimiento organizativo.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
16. Teniendo en cuenta todos mis esfuerzos, mis perspectivas de ascenso son satisfactorias.
Evalúa el retorno estructurado en oportunidades de promoción como respuesta directa al esfuerzo aportado.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
17. Teniendo en cuenta todos mis esfuerzos, mi salario es satisfactorio.
Cuantifica la satisfacción con la compensación económica relativa al alto nivel de exigencia sostenido.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
18. En el trabajo, con frecuencia me siento presionado(a) por el tiempo.
Explora el sentido interno de prisa y tensión temporal constante como rasgo de involucración.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
19. Empiezo a pensar en los problemas del trabajo en cuanto me levanto por la mañana.
Mide la intrusión cognitiva y la rumiación anticipatoria sobre el trabajo desde el inicio del día.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
20. Cuando llego a casa, consigo relajarme fácilmente y olvidar todo lo relacionado con mi trabajo.
Evalúa la capacidad de recuperación psicológica y la viabilidad de la desconexión al finalizar la jornada.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
21. Mis seres queridos dicen que me sacrifico demasiado por mi trabajo.
Identifica el impacto negativo del exceso de dedicación laboral en el entorno familiar o en la red de apoyo social.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
22. Sigo dándole vueltas al trabajo cuando me voy a la cama.
Valora la rumiación nocturna y la interferencia directa de las preocupaciones laborales en el período de descanso.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
23. Cuando pospongo algo que debería hacer el mismo día, me cuesta dormir por la noche.
Explora la ansiedad y la activación fisiológica nocturna derivadas de las tareas que han quedado inconclusas o aplazadas.
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo

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