Inventaire de Burnout de Copenhague (CBI)

L'Inventaire de Burnout de Copenhague (CBI) est un instrument psychométrique validé mesurant l'épuisement professionnel de manière tridimensionnelle.

Questions: 19
Durée: 7 min
Titre original: CBI — Copenhagen Burnout Inventory
Adaptation: Inventaire de Burnout de Copenhague (CBI)
Auteurs: Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B.
Création: 2005

L'Inventaire de Burnout de Copenhague (CBI) est un instrument psychométrique validé mesurant l'épuisement professionnel de manière tridimensionnelle. Contrairement à d'autres échelles historiques, le CBI isole conceptuellement la fatigue et l'épuisement comme noyau central du syndrome, ce qui permet d'en explorer les sources de façon nuancée et plus universelle.

Ce questionnaire est particulièrement précieux pour comprendre le burn-out dans toute sa complexité. En différenciant la sphère personnelle, le travail en général et l'impact direct de la relation d'aide, il vous aide à affiner votre analyse fonctionnelle. Son utilisation régulière facilite l'évaluation du changement au fil de la prise en charge, notamment lorsque vous invitez vos patients à prendre soin de soi ou à modifier de façon pérenne leurs comportements automatiques.

Très accessible en passation, le CBI offre un cadre rigoureux pour objectiver la souffrance clinique et repérer les sources de stress au travail sans pour autant figer la personne dans une catégorie diagnostique fermée.

Exemple de résultat

Résultat fictif, calculé à partir d'un jeu de réponses d'exemple.

Un auto-questionnaire en 19 items évaluant le burnout selon trois dimensions : l'épuisement personnel (général), l'épuisement lié au travail et l'épuisement lié aux usagers (travail auprès des clients/patients/bénéficiaires). Développé par Kristensen et al. (2005) comme alternative au Maslach Burnout Inventory, il conceptualise le burnout comme un état de fatigue physique et psychologique. Destiné aux adultes en activité, en particulier aux professionnels des services à la personne.

Épuisement lié au travail

46.429/ 100

Épuisement physique et psychologique prolongé que l'individu attribue à son travail.

items 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13

0–49

Épuisement sous le seuil

46.429

50–100

Épuisement élevé

Le score reste sous le seuil de 50 qui définit un épuisement élevé dans la source. Celle-ci ne caractérise pas cette zone ; le score s’interprète en évolution et au regard des trois dimensions.

généralemixte · échantillon communautaire · services à la personne · Danemark · n = 1910 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

46.429

M = 33 ± 17.7

généralefemmes · échantillon communautaire · femmes · Danemark · n = 1585 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

46.429

M = 33.4 ± 18.1

généralemixte · échantillon communautaire · professionnels de santé · 22–67 ans · Lettonie · n = 288 · 2023

0100

46.429

M = 56 ± 15.8

généralemixte · échantillon communautaire · enseignants de maternelle · Serbie · n = 475 · Piperac et al.

0100

46.429

M = 41.2 ± 15.9

Épuisement lié aux usagers

54.167/ 100

Épuisement physique et psychologique prolongé attribué au travail auprès des usagers (patients, étudiants, clients).

items 14, 15, 16, 17, 18, 19

0–49

Épuisement sous le seuil

50–100

Épuisement élevé

54.167

15.9% de l'échantillon de référence des services à la personne atteignent ce niveau pour l'épuisement lié aux usagers.

généralemixte · échantillon communautaire · services à la personne · Danemark · n = 1752 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

54.167

M = 30.9 ± 17.6

généralefemmes · échantillon communautaire · femmes · Danemark · n = 1471 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

54.167

M = 30 ± 17.2

généralehommes · échantillon communautaire · hommes · Danemark · n = 281 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

54.167

M = 35.6 ± 18.8

généralemixte · échantillon communautaire · professionnels de santé · 22–67 ans · Lettonie · n = 288 · 2023

0100

54.167

M = 48.9 ± 16.7

généralemixte · échantillon communautaire · enseignants de maternelle · Serbie · n = 475 · Piperac et al.

0100

54.167

M = 34.7 ± 22

Épuisement personnel

41.667/ 100

État d'épuisement physique et psychologique prolongé, quelle qu'en soit la cause.

items 1, 2, 3, 4, 5, 6

0–49

Épuisement sous le seuil

41.667

50–100

Épuisement élevé

généralemixte · population générale · échantillon représentatif d'adultes · 20–59 ans · Danemark · n = 1498 · 2004 · Borritz et al. (2004)

0100

41.667

M = 32.7 ± 15.7

généralemixte · population générale · actifs occupés · 20–59 ans · Danemark · n = 1186 · 2004 · Borritz et al. (2004)

0100

41.667

M = 31.7 ± 14.8

généralemixte · population générale · sans emploi · 20–59 ans · Danemark · n = 312 · 2004 · Borritz et al. (2004)

0100

41.667

M = 36.6 ± 18.3

généralemixte · échantillon communautaire · services à la personne · Danemark · n = 1898 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

41.667

M = 35.9 ± 16.5

généralefemmes · échantillon communautaire · femmes · Danemark · n = 1574 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

41.667

M = 36.9 ± 16.4

généralehommes · échantillon communautaire · hommes · Danemark · n = 324 · 2004 · Kristensen et al. (2005)

0100

41.667

M = 30.8 ± 16

généralemixte · échantillon communautaire · professionnels de santé · 22–67 ans · Lettonie · n = 288 · 2023

0100

41.667

M = 58.9 ± 17.3

généralemixte · échantillon communautaire · enseignants de maternelle · Serbie · n = 475 · Piperac et al.

0100

41.667

M = 41.3 ± 18.7

Faites passer ce test à votre patient

Assignez-le en un clic : votre patient répond depuis son téléphone, vous recevez le score et son interprétation.

Assigner ce test à un patient

Ce que mesure le test

Le CBI évalue le degré de fatigue et d'épuisement physique et psychologique ressenti par le patient, en structurant cette mesure autour de trois sphères d'attribution causale.

Épuisement personnel : Le degré de fatigue globale ressenti, indépendamment de toute activité professionnelle. Cette dimension fondamentale capte la détresse de base et la perte d'énergie vitale.
Épuisement lié au travail : La fatigue spécifiquement perçue par le patient comme étant directement causée par son emploi ou le cadre de son activité.
Épuisement lié aux clients : La charge émotionnelle et la lassitude associées de façon circonscrite aux interactions avec les bénéficiaires (patients, élèves, usagers, clients).

Cet instrument est destiné à la population adulte. La troisième sous-échelle s'adresse spécifiquement aux travailleurs impliqués dans les métiers de service, d'enseignement ou de relation d'aide.

Quand et pourquoi l'utiliser

L'utilisation du CBI s'intègre pertinemment dans l'évaluation d'un patient exposé à des risques psychosociaux au travail, pour nuancer l'origine exacte de son épuisement et de sa perte d'énergie.

Évaluation de base (intake) : Cartographier d'emblée la souffrance pour distinguer ce qui relève de la vie privée, de la charge globale de l'emploi ou d'une usure compassionnelle spécifique.
Orientation du plan d'intervention : Cibler le travail thérapeutique soit sur la récupération globale, soit sur le renforcement des stratégies d'adaptation face à l'environnement professionnel.
Suivi des trajectoires d'amélioration : Mesurer objectivement la baisse de l'épuisement au fil des consultations pour valider l'efficacité des leviers cliniques mobilisés.
Psychoéducation : Aider le patient à nommer et à différencier ses sphères de fatigue, souvent amalgamées de façon confuse lors d'un burn-out qui s'auto-entretient.

Le calcul normé des sous-échelles apporte une quantification robuste qui objective le vécu du patient bien au-delà de la simple impression clinique initiale.

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Les questions

Les questions suivantes portent sur votre état d'épuisement au cours des dernières semaines. Pour chaque question, choisissez la réponse qui correspond le mieux à votre situation. Répondez à chaque question de la manière la plus spontanée possible. La sous-échelle « épuisement lié au travail avec les clients » ne concerne que les personnes travaillant avec des clients, patients, élèves, usagers ou tout autre bénéficiaire de service.
1. À quelle fréquence te sens-tu fatigué(e) ?
Cet item évalue la fréquence globale du sentiment de lassitude du patient sans distinction de contexte.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
2. À quelle fréquence es-tu physiquement épuisé(e) ?
Cette question cible spécifiquement la dimension somatique et corporelle de la fatigue ressentie.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
3. À quelle fréquence es-tu émotionnellement épuisé(e) ?
Le clinicien explore ici la charge affective et le sentiment de vidage intérieur.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
4. À quelle fréquence penses-tu : « Je n'en peux plus » ?
Cet item repère l'imminence d'une rupture adaptative face aux exigences globales perçues.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
5. À quelle fréquence te sens-tu à bout de forces ?
Il s'agit d'évaluer le sentiment d'effondrement total des ressources énergétiques du patient.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
6. À quelle fréquence te sens-tu faible et sujet(te) aux maladies ?
Cette question relie la vulnérabilité psychologique perçue à une sensation de fragilité immunitaire ou de faiblesse physique.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
7. Ton travail est-il émotionnellement épuisant ?
Cet item amorce la dimension professionnelle en évaluant l'impact affectif direct de l'emploi.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
8. Te sens-tu épuisé(e) (« burnt out ») à cause de ton travail ?
La question sonde l'attribution explicite du vécu d'épuisement au contexte unique du travail.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
9. Ton travail te frustre-t-il ?
Le clinicien identifie ici la dimension de contrariété et d'empêchement générée par l'environnement professionnel.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
10. Te sens-tu épuisé(e) à la fin de ta journée de travail ?
Cet item capte le niveau de vidage énergétique ressenti immédiatement après avoir fourni l'effort de la journée.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
11. Es-tu épuisé(e) le matin à l'idée d'affronter une nouvelle journée de travail ?
L'objectif est d'évaluer l'anxiété d'anticipation et la détresse ressentie avant même de reprendre l'activité.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
12. As-tu le sentiment que chaque heure de travail est épuisante pour toi ?
Cette question mesure la perception temporelle de la pénibilité, pour repérer une sensation d'effort coûteux et ininterrompu.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
13. As-tu suffisamment d'énergie pour ta famille et tes amis pendant ton temps libre ?
Cet item évalue l'impact du travail sur la sphère personnelle, mesurant la disponibilité des ressources restantes pour cultiver le [soutien social](/blog/fr/renforcer-reseau-social).
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
14. Trouves-tu difficile de travailler avec des clients (patients, élèves, usagers) ?
Le clinicien explore la difficulté globale perçue dans l'interaction directe avec le public cible de la profession.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
15. Trouves-tu frustrant de travailler avec les clients ?
Cet item identifie le sentiment d'impuissance, d'agacement ou d'insatisfaction découlant des attentes des bénéficiaires.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
16. Le travail avec les clients te vide-t-il de ton énergie ?
Cette question cible la perte d'énergie spécifiquement générée par le contact et la charge relationnelle.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
17. As-tu le sentiment de donner plus que ce que tu reçois en retour lorsque tu travailles avec des clients ?
Il s'agit de mesurer le déséquilibre perçu par le patient entre son investissement clinique et la gratification obtenue en retour.
- À un très haut degré
- À un haut degré
- Modérément
- À un faible degré
- À un très faible degré
18. Es-tu las(se) de travailler avec des clients ?
La question évalue l'usure chronique et le sentiment de lassitude compassionnelle face aux sollicitations des autres.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais
19. Te demandes-tu parfois combien de temps encore tu pourras continuer à travailler avec des clients ?
Cet item repère les doutes profonds du patient quant à la durabilité de son engagement dans une carrière de relation d'aide.
- Toujours
- Souvent
- Parfois
- Rarement
- Jamais / presque jamais

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